Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
1. Στοιχεία Εταιρείας
Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από την:
ΣΑΡΛΙΔΗΣ Β. ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.
που εμπορεύεται επίσης ως ZVOKE THE LABEL L.P
Ιστότοπος: https://zvokethelabel.com
Email: info@zvokethelabel.com
Διεύθυνση: Μεραρχίας 28, 62123, Ελλάδα
2. Κάλυψη Αποστολών
Στέλνουμε παραγγελίες σε:
- Ελλάδα (εγχώριες)
- Χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης
- Επιλεγμένους διεθνείς προορισμούς
Η διαθεσιμότητα των μεθόδων αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό.
3. Μεταφορείς
Συνεργαζόμαστε με έμπιστους συνεργάτες logistics για να διασφαλίσουμε αξιόπιστες παραδόσεις:
- Ελλάδα: ACS, BOXNOW
- Διεθνείς: DHL
Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τους διαθέσιμους μεταφορείς και τις επιλογές αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4. Χρόνος Επεξεργασίας
Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της αγοράς.
Κατά τις περιόδους αιχμής, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθούν ελαφρώς.
5. Χρόνοι Παράδοσης
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης μετά την αποστολή:
- Ελλάδα: περίπου 2 εργάσιμες ημέρες
- Ευρώπη: συνήθως 3-7 εργάσιμες ημέρες
- Διεθνείς: περίπου 5-15 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό και τη μέθοδο αποστολής
Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω τελωνειακής επεξεργασίας ή καθυστερήσεων των μεταφορέων.
6. Κόστος Αποστολής
Εφαρμόζουμε ένα ενιαίο τέλος αποστολής ανάλογα με τον προορισμό και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής.
Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν από την πληρωμή.
7. Τελωνεία & Εισαγωγικοί Δασμοί
Για διεθνείς παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τυχόν εφαρμοστέοι τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής ή πρόσθετες χρεώσεις αποτελούν ευθύνη του πελάτη.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τον εκτελωνισμό.
8. Παρακολούθηση Παραγγελίας
Όλες οι αποστολές περιλαμβάνουν πληροφορίες παρακολούθησης.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία του μεταφορέα.
9. Επιστροφές & Επιστροφή Αποστολής
Οι πελάτες δικαιούνται να επιστρέψουν προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας καταναλωτών.
- Τα έξοδα αποστολής επιστροφής καλύπτονται από τον πελάτη
- Η αποστολή επιστροφής καλύπτεται από εμάς μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων
10. Απολεσθείσες ή Κατεστραμμένες Συσκευασίες
Εάν η παραγγελία σας χαθεί ή φτάσει κατεστραμμένη, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@zvokethelabel.com.
Θα διερευνήσουμε το ζήτημα με τον μεταφορέα και θα εργαστούμε για μια κατάλληλη επίλυση.
